Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Η KYM φτιάχτηκε με σεβασμό στις ανάγκες κάθε γυναίκας και δεσμεύεται να σου δίνει προϊόντα υψηλής ποιότητας. Αν παρ’ όλα αυτά δεν είσαι απόλυτα ικανοποιημένη από την αγορά σου, μπορείς να το επιστρέψεις ή να το αλλάξεις με τους παρακάτω όρους.

1. Δικαίωμα επιστροφής

Μπορείς να επιστρέψεις ένα προϊόν μέσα σε 14 ημέρες από την ημέρα που το παρέλαβες. Η επιστροφή γίνεται δεκτή μόνο αν το προϊόν:

• είναι αχρησιμοποίητο,
• είναι στην αρχική του συσκευασία,
• έχει όλες τις ετικέτες του και την απόδειξη αγοράς.

2. Πώς κάνεις επιστροφή

1. Γράψε μας στο 📧 kymwear@gmail.com ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
2. Πες μας τον αριθμό της παραγγελίας σου και τον λόγο της επιστροφής (αν θέλεις).
3. Μόλις την εγκρίνουμε, θα σου στείλουμε οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος.

3. Έξοδα αποστολής

• Τα έξοδα της επιστροφής τα πληρώνεις εσύ, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή σου στείλαμε λάθος είδος.
• Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, η KYM καλύπτει όλα τα έξοδα αντικατάστασης ή επιστροφής.

4. Επιστροφή χρημάτων

Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, σου επιστρέφουμε το ποσό:

• στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησες στην αγορά,
• μέσα σε 5–10 εργάσιμες.

Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός αν η λάθος αποστολή έγινε από εμάς.

5. Αλλαγή προϊόντος

Αν θέλεις να το αλλάξεις με άλλο μέγεθος ή προϊόν, γράψ’ το μας στο αίτημα επιστροφής. Σου στέλνουμε το νέο προϊόν αμέσως μόλις παραλάβουμε το αρχικό.

6. Προϊόντα που δεν επιστρέφονται

Για λόγους υγιεινής, δεν δεχόμαστε επιστροφές σε προϊόντα όπως εσώρουχα, αξεσουάρ μαλλιών ή είδη με εμφανή χρήση.

7. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία για την πολιτική επιστροφών, γράψε μας στο 📧 kymwear@gmail.com ή μέσω της σελίδας Επικοινωνία.